Syarat & Ketentuan

Selamat datang di website Pernah Dekat.

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website Pernah Dekat yang dapat diakses melalui alamat pernahdekat.com atau alamat resmi lain yang dikelola oleh Pernah Dekat. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Apabila pengunjung tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, pengunjung disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan website Pernah Dekat.

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• Pernah Dekat adalah kedai kopitiam yang berlokasi di Surabaya dan menyediakan produk makanan, minuman, informasi promosi, serta layanan terkait lainnya.
• Website adalah situs resmi Pernah Dekat yang digunakan untuk menyampaikan informasi mengenai kedai, menu, promo, reservasi, konten, dan layanan pelanggan.
• Pengunjung adalah setiap pihak yang mengakses, membaca, menggunakan, atau berinteraksi dengan website Pernah Dekat.
• Konten adalah seluruh materi yang terdapat dalam website, termasuk namun tidak terbatas pada teks, foto, video, logo, desain, ilustrasi, menu, harga, promosi, artikel, dan elemen visual lainnya.

2. Penggunaan Website

Website Pernah Dekat disediakan untuk memberikan informasi kepada pengunjung mengenai profil kedai, menu, promo, lokasi, jam operasional, reservasi, serta informasi lain yang berkaitan dengan layanan Pernah Dekat.

Pengunjung setuju untuk menggunakan website ini secara wajar, bertanggung jawab, dan tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku.

Pengunjung dilarang menggunakan website ini untuk:

• melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membebani sistem website;
• menyalin, mengambil, atau menggunakan konten website tanpa izin;
• menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan yang mengatasnamakan Pernah Dekat;
• melakukan tindakan yang melanggar hukum, norma, atau hak pihak lain;
• menggunakan website untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Pernah Dekat.

3. Informasi Menu, Harga, dan Promo

Informasi menu, harga, ketersediaan produk, dan promo yang ditampilkan pada website Pernah Dekat dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pernah Dekat berupaya menampilkan informasi yang akurat dan terbaru. Namun, terdapat kemungkinan adanya perubahan harga, stok menu, jam layanan, atau ketentuan promo yang belum langsung diperbarui pada website.

Ketentuan final mengenai harga, promo, dan ketersediaan produk mengikuti informasi yang berlaku di outlet resmi Pernah Dekat atau kanal komunikasi resmi Pernah Dekat.

4. Reservasi dan Layanan Pelanggan

Apabila website menyediakan fitur reservasi, pemesanan, formulir kontak, atau tautan menuju layanan pelanggan, pengunjung wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dihubungi.

Pernah Dekat berhak menghubungi pengunjung melalui nomor telepon, WhatsApp, email, atau kanal lain yang diberikan oleh pengunjung untuk keperluan konfirmasi reservasi, pemesanan, pertanyaan, atau layanan pelanggan.

Pernah Dekat berhak menolak, membatalkan, atau menjadwalkan ulang reservasi apabila terdapat informasi yang tidak valid, kapasitas outlet tidak tersedia, atau terdapat kondisi operasional tertentu.

5. Cookie

Website Pernah Dekat dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengunjung saat mengakses website.

Cookie adalah file kecil yang disimpan pada perangkat pengunjung untuk membantu website mengenali preferensi, memahami pola kunjungan, serta meningkatkan kualitas layanan dan tampilan website.

Pernah Dekat dapat menggunakan cookie untuk keperluan:

• pengoperasian website;
• analisis statistik kunjungan;
• pengembangan konten dan layanan;
• kebutuhan pemasaran dan promosi;
• peningkatan pengalaman pengguna.

Dengan mengakses website Pernah Dekat, pengunjung menyetujui penggunaan cookie yang diperlukan. Pengunjung dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser masing-masing, namun beberapa fitur website mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Kecuali dinyatakan lain, seluruh konten yang terdapat pada website Pernah Dekat merupakan milik Pernah Dekat dan/atau pihak yang memberikan lisensi kepada Pernah Dekat.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas konten website dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengunjung diperbolehkan mengakses dan menggunakan konten website hanya untuk keperluan pribadi dan non-komersial, dengan tetap tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Pengunjung dilarang untuk:

• menyalin atau menerbitkan ulang konten dari website Pernah Dekat;
• menjual, menyewakan, atau mensublisensikan konten dari website Pernah Dekat;
• menggandakan, memproduksi ulang, atau mendistribusikan konten tanpa izin;
• menggunakan logo, nama, identitas visual, foto produk, atau materi promosi Pernah Dekat tanpa persetujuan tertulis;
• mengubah, memotong, atau menggunakan konten dengan cara yang dapat merugikan reputasi Pernah Dekat.

7. Tautan ke Website Pernah Dekat

Pihak lain dapat menautkan website mereka ke website Pernah Dekat sepanjang tautan tersebut:

• tidak bersifat menipu;
• tidak menyiratkan secara keliru adanya hubungan sponsor, kerja sama, rekomendasi, atau persetujuan dari Pernah Dekat;
• tidak merugikan nama baik, reputasi, atau kepentingan Pernah Dekat;
• sesuai dengan konteks website pihak yang menautkan;
• tidak digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum atau norma yang berlaku.

Pernah Dekat dapat memberikan izin penautan kepada pihak tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada media, komunitas, lembaga pendidikan, mitra usaha, direktori bisnis, atau pihak lain yang dinilai relevan.

Penggunaan logo, merek, foto, atau identitas visual Pernah Dekat sebagai bagian dari tautan hanya diperbolehkan setelah memperoleh persetujuan tertulis dari Pernah Dekat.

8. Tautan dari Website Pernah Dekat ke Pihak Ketiga

Website Pernah Dekat dapat memuat tautan menuju website, platform, aplikasi, atau kanal pihak ketiga, seperti media sosial, layanan peta, layanan pemesanan, pembayaran, atau mitra lainnya.

Tautan tersebut disediakan untuk memudahkan pengunjung. Pernah Dekat tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, keamanan, layanan, maupun praktik yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.

Pengunjung disarankan untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari masing-masing platform pihak ketiga sebelum menggunakannya.

9. Penghapusan Tautan

Pernah Dekat berhak meminta pihak mana pun untuk menghapus tautan yang mengarah ke website Pernah Dekat apabila tautan tersebut dianggap tidak sesuai, menyesatkan, merugikan, atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Pihak yang menerima permintaan penghapusan tautan wajib segera menghapus tautan tersebut.

Apabila pengunjung menemukan tautan pada website Pernah Dekat yang dianggap tidak pantas, bermasalah, atau menyinggung, pengunjung dapat menghubungi Pernah Dekat melalui kanal resmi yang tersedia.

Pernah Dekat akan mempertimbangkan permintaan tersebut, namun tidak berkewajiban untuk selalu menghapus tautan atau memberikan tanggapan langsung.

10. Akurasi Informasi

Pernah Dekat berupaya menyajikan informasi yang benar, relevan, dan terbaru pada website.

Namun, Pernah Dekat tidak menjamin bahwa seluruh informasi pada website selalu bebas dari kesalahan, lengkap, atau selalu diperbarui secara real time.

Pernah Dekat tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan informasi pada website, sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

11. Ketersediaan Website

Pernah Dekat berupaya menjaga agar website dapat diakses dengan baik. Namun, akses ke website dapat terganggu sewaktu-waktu karena perawatan sistem, pembaruan, gangguan teknis, kondisi jaringan, atau hal lain di luar kendali Pernah Dekat.

Pernah Dekat tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, bebas dari virus, atau bebas dari komponen berbahaya lainnya.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Pernah Dekat tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari:

• penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website;
• kesalahan informasi pada website;
• gangguan akses website;
• perubahan harga, menu, promo, atau layanan;
• penggunaan tautan atau layanan pihak ketiga;
• tindakan pengunjung yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Pernah Dekat berhak mengubah, memperbarui, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website Pernah Dekat. Dengan tetap menggunakan website setelah perubahan tersebut dipublikasikan, pengunjung dianggap telah menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan yang berkaitan dengan penggunaan website Pernah Dekat, para pihak akan terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

15. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, pengaduan, atau informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, pengunjung dapat menghubungi Pernah Dekat melalui email anekaceritanusantara@gmail.com.